Một nguyên tắc cơ bản trong điều hướng thông thường là nếu bạn biết hướng bắc ở đâu, bạn có thể tìm ra hướng đông, tây và nam. Tương tự như vậy, nếu bạn luôn hiển thị thanh điều hướng trên trang web thương mại điện tử của mình, khách hàng sẽ dễ dàng tìm đường và định vị sản phẩm nhanh chóng hơn rất nhiều. Đây là lý do tại sao bạn nên sử dụng điều hướng cố định trong thương mại điện tử.
Chính xác nó là cái gì?
Thuật ngữ này mô tả một thanh điều hướng cố định vẫn hiển thị bất kể người dùng đi đâu trên trang web hoặc cách họ cuộn. Trong khi một số chuyên gia cảm thấy chúng là một thứ gây mất tập trung, những người khác tin rằng lợi ích mà chúng mang lại sẽ khắc phục khả năng mất tập trung.
Người dùng thích nó
Các trang web hữu ích (chẳng hạn như cửa hàng Thương mại điện tử) thực sự có thể hưởng lợi từ việc sử dụng điều hướng cố định. Trên thực tế, nó đã được chứng minh là mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn nhiều bằng cách giúp người mua hàng có định hướng tốt hơn. Người dùng cũng có xu hướng cảm thấy nó cho phép họ kiểm soát nhiều hơn đối với hoạt động mua sắm. Trung bình, menu cố định nhanh hơn khoảng 22% để điều hướng. Điều này có nghĩa là nếu người dùng dành năm phút trên trang web của bạn, họ sẽ sử dụng ít hơn 36 giây để tìm kiếm mọi thứ, điều này có thể tương đương với 36 giây nữa để xem xét và mua nó.
Đó là một ơn trời cho những trang dài
Nếu trang web của bạn là một trang web nặng về sản phẩm, người dùng có thể xuống trang để tìm kiếm một mặt hàng cụ thể. Nếu sau đó họ phải cuộn hết cỡ trở lại đầu trang web mỗi khi họ muốn xem xét một danh mục khác, thì danh mục đó sẽ cũ đi khá nhanh. Các mẫu trang web miễn phí tốt nhất cung cấp cho người dùng quyền truy cập sẵn sàng vào thanh điều hướng mọi lúc. Hơn nữa, người tiêu dùng sẵn sàng đi sâu hơn vào một trang dài của các mục khi họ biết họ thoát ra dễ dàng vì thanh điều hướng luôn ở đó để họ truy cập.
Thu hút người mua sắm lớn tuổi và mới lớn
Người lớn tuổi và người dùng lần đầu trẻ tuổi có xu hướng phản hồi tốt hơn với các trang web có điều hướng cố định. Đây là những người có mức độ tin cậy thấp hơn so với những người sử dụng quyền lực, những người trực giác tìm ra con đường của họ trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Luôn có thanh menu ở đó giúp họ yên tâm hơn. Họ biết chính xác những lựa chọn nào đang mở cho họ, từ đó giúp họ kiểm soát tình hình nhiều hơn. Những người mua sắm thoải mái có nhiều khả năng trở thành người mua hơn, vì vậy hãy cung cấp cho họ những gì họ muốn.
Để tận dụng tối đa các menu dính
Ẩn một nửa tìm kiếm sẽ làm cho thanh điều hướng của bạn tiêu tốn ít không gian hơn trên màn hình. Tuy nhiên, bạn chỉ nên sử dụng chiến thuật này trong môi trường máy tính để bàn. Màn hình di động nhỏ hơn có thể khiến chức năng tìm kiếm viết tắt dễ bị bỏ sót vì nó bị ẩn một phần. Tuy nhiên, những người dùng thành thạo có thể thấy khó chịu với một menu dính. Để xoa dịu họ, hãy làm cho menu điều hướng có thể thu gọn để họ có thể loại bỏ nó nếu họ không muốn nhìn thấy nó. Nếu bạn đang mã hóa trang web của mình thay vì sử dụng mẫu, hãy chú ý nghiêm ngặt đến vị trí, đầu trang và chỉ mục z của menu. Bạn cũng sẽ muốn tránh phím tắt IFrame vì nó có thể ảnh hưởng đến giao diện trang web của bạn trên một số trình duyệt và thiết bị nhất định.
Sử dụng điều hướng cố định mang lại một số lợi ích thực sự cho các trang web thương mại điện tử. Họ trấn an khách hàng của bạn, làm cho danh mục sản phẩm dễ dàng hơn để xác định vị trí và tăng tốc quá trình mua sắm. Và này, bất cứ điều gì khiến người mua sắm chuyển đổi nhanh hơn đều phải là một điều tốt - phải không? Nếu bạn đang xem đi xem lại về tính hữu ích của menu cố định đối với tình huống của mình, hãy thiết lập chúng ở chế độ có thể thu gọn. Điều này mang lại cho bạn lợi ích khi có tính năng này mà không buộc mọi người trong số những người mua sắm của bạn phải sống với nó. Đó thực sự là điều tốt nhất của cả hai thế giới.
Tags: Viết blog