Bharti Airtel đã bổ sung dịch vụ tự chăm sóc cho hàng triệu khách hàng Trả trước của mình bằng cách cho phép họ dễ dàng quản lý các dịch vụ di động của mình trực tuyến, trực tiếp từ trang web chính thức của Airtel Ấn Độ. Bản thân là người dùng Trả trước của Airtel, tôi thấy tính năng được bổ sung này rất hữu ích khi mọi người không cần phải dành thời gian quý báu để tranh luận với nhân viên chăm sóc khách hàng nữa. Có, bây giờ bạn có sự tiện lợi trong việc quản lý tài khoản trả trước airtel của mình bất cứ lúc nào mà không cần gọi đến các trung tâm CC và không bị cắt số dư tài khoản của bạn trong các cuộc gọi như vậy.
Để quản lý tài khoản của bạn, chỉ cần truy cập airtel.in và chọn tùy chọn ‘Trả trước’ từ phần ‘Tài khoản của tôi’ trong thanh bên (liên kết trực tiếp). Ở đó, bạn sẽ cần nhập số điện thoại di động gồm 10 chữ số của mình và mã xác minh được hiển thị, mã này khi tiếp tục sẽ gửi ngay mã truy cập đến điện thoại di động của bạn mà bạn cần nhập trong bước tiếp theo. Đó là nó! Giờ đây, bạn đã sẵn sàng quản lý tập hợp các dịch vụ cho kết nối Trả trước Airtel của mình.
Danh sách những điều người dùng Trả trước có thể quản lý bao gồm:
- Nạp tiền vào tài khoản của bạn trực tuyến
- Nhận thông tin chi tiết về số dư và hiệu lực của bạn
- Kiểm tra thông tin thiết bị cầm tay như số model, IMEI và các dịch vụ được hỗ trợ
- Tìm chi tiết PUK (số điện thoại di động, số IMSI, số PUK)
- Bắt đầu / Dừng bất kỳ Dịch vụ Giá trị Gia tăng nào
- Kích hoạt 3G trên di động airtel của bạn
- Nhận thông tin chi tiết về 5 lần nạp tiền cuối cùng
- Nhận thông tin chi tiết về 5 lần ghi nợ VAS gần đây nhất
- Đặt yêu cầu dịch vụ và theo dõi trực tuyến
- Yêu cầu hóa đơn chia thành từng khoản (đã áp dụng phí)
- Xem chi tiết biểu phí cuộc gọi của bạn
- Chọn từ ưu đãi đặc biệt được liệt kê cho bạn và đăng ký trực tuyến