Nếu bạn đang gặp sự cố lạ trong bất kỳ phiên bản nào của Firefox, bạn cũng nên thực hiện gỡ cài đặt và dọn dẹp hoàn toàn như được đề cập bên dưới để giải quyết vấn đề này.
Dưới đây là các bước cần làm để gỡ bỏ Firefox hoàn toàn:
- Sao lưu các dấu trang của bạn. Trong Firefox 2, hãy chuyển đến menu Dấu trang, chọn ‘Sắp xếp Dấu trang’, sau đó chọn Tệp> Xuất. Trong Firefox 3, chọn ‘Sắp xếp Dấu trang’, sau đó chọn ‘Nhập và sao lưu’> Xuất HTML.
- Sau đó, loại bỏ Firefox khỏi Add / Remove Programs (Windows XP) hoặc Chương trình & Tính năng (Windows Vista). Trong quá trình gỡ cài đặt, hãy đánh dấu vào hộp ‘Xóa dữ liệu cá nhân và tùy chỉnh trên Firefox của tôi’.
- Xóa thư mục \ Program Files \ Mozilla Firefox (Đây là nơi cài đặt Firefox và trên hầu hết các PC, nó được cài đặt trong đường dẫn C: \ Program Files \ Mozilla Firefox)
- Xóa các thư mục sau nếu chúng tồn tại:
- Trong Windows XP –
- \ Tài liệu và Cài đặt \ [tên người dùng] \ Dữ liệu Ứng dụng \ Mozilla
- \ Tài liệu và cài đặt \ [Tên người dùng] \ Cài đặt cục bộ \ Dữ liệu ứng dụng \ Mozilla
- Trong Windows Vista –
- \ Users \ [tên người dùng] \ AppData \ Local \ Mozilla
- \ Users \ [tên người dùng] \ AppData \ Roaming \ Mozilla \
- Ghi chú: Thao tác này sẽ xóa tất cả các dấu trang và cài đặt đã lưu của bạn, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu chúng. Cũng ghi lại bất kỳ mật khẩu nào mà bạn có thể quên.
- 5. Bước cuối cùng là xóa tất cả các mục đăng ký của Firefox. Sử dụng Windows Registry Editor (Start> Run> Regedit), xóa các khóa sau - tức là. nhấp chuột phải vào tên của họ trong ngăn bên trái của Registry Editor và chọn Xóa:
- [HKEY_CLASSES_ROOT \ FirefoxHTML]
- [HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Mozilla]
- [HKEY_CURRENT_USER \ Software \ MozillaPlugins]
- [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Mozilla]
- [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ MozillaPlugins]