Đầu ngày hôm nay tại Đại hội đồng cổ đông thường niên lần thứ 39 (ĐHCĐ) của Reliance Industries Ltd, Mukesh Ambani đã đưa ra một số thông báo chính thức về Jio đã thực sự gây chấn động ngành Viễn thông Ấn Độ trong việc gửi một số làn sóng xung kích - nhờ vào các tùy chọn và giá cả khác nhau. Mặc dù không có sự rõ ràng 100% về mọi thứ, nhưng chúng tôi biết hầu hết những điều Reliance Jio dịch vụ sẽ mang lại cho chúng tôi. Để giúp bạn dễ dàng, chúng tôi đã chia chúng thành chìa khóa Câu hỏi thường gặp dựa trên thông tin mà chúng tôi đã cập nhật, bao gồm các thông báo chính thức được đưa ra tại sự kiện sớm hơn ngày hôm nay.
Những câu hỏi thường gặp về Reliance Jio -
Jio SIM sẽ khả dụng cho tất cả mọi người mà không cần bất kỳ liên kết nào với các OEM / Điện thoại cụ thể? Nếu vậy, khi nào -
Bắt đầu từ ngày 5 tháng 9 năm 2016, Jio sẽ được cung cấp cho tất cả mọi người bất kể họ sở hữu điện thoại nào. Tuy nhiên, để kích hoạt các dịch vụ trên SIM, người ta bắt buộc phải có điện thoại hỗ trợ VoLTE để có thể thực hiện cuộc gọi và điện thoại hỗ trợ 4G để có thể sử dụng dữ liệu di động.
Tôi chỉ có hỗ trợ 4G nhưng không có VoLTE trên điện thoại của mình. Điều này có nghĩa là tôi không thể thực hiện cuộc gọi?
Tải xuống ứng dụng JioJoin và bạn có thể thực hiện cuộc gọi thoại qua ứng dụng. Đây là một giải pháp cho điện thoại không có VoLTE. Nhưng có hỗ trợ 4G sẽ là điều kiện tiên quyết cơ bản.
Đây là một buổi ra mắt thương mại hay giai đoạn xem trước vẫn đang diễn ra?
Jio’s Commercial sẽ ra mắt vào ngày 1 tháng 1 năm 2017 khi người đăng ký có thể sử dụng các gói được liệt kê. Đây là giai đoạn xem trước cho đến ngày 31 tháng 12 năm 2016, trong đó người dùng có thể sử dụng miễn phí các dịch vụ Jio không giới hạn.
Tôi có cần tạo mã để nhận Jio SIM ngay cả bây giờ không?
KHÔNG, không còn nữa vì ƯU ĐÃI CHÀO MỪNG của Jio sẽ bắt đầu vào ngày 5 tháng 9. Chúng tôi thậm chí đã hỏi thăm ở một số cửa hàng và họ xác nhận không cần mã. Tuy nhiên, có một lượng lớn thẻ SIM và nhiều cửa hàng đã bắt đầu một hệ thống mã thông báo để phát hành SIM.
Đăng ký ứng dụng và dữ liệu không giới hạn của người dùng hiện tại có được gia hạn đến ngày 31 tháng 12 không?
CÓ.
Dữ liệu có KHÔNG GIỚI HẠN trong Ưu đãi Chào mừng không?
Thật ra là không. Chỉ 4GB mỗi ngày sẽ có sẵn ở tốc độ 4G thực, sau đó nó sẽ tăng tốc lên 128 kbps
Có bất kỳ khoản phí chuyển vùng nào đối với Jio không?
Không, sẽ không có phí chuyển vùng trên Jio SIM. Tất cả chuyển vùng ẤN ĐỘ đều MIỄN PHÍ
Phí cuộc gọi và SMS là bao nhiêu?
Đối với một số gói nhất định, có giới hạn SMS nhưng đối với những gói khác, thực tế là miễn phí. Các cuộc gọi thoại luôn miễn phí cho tất cả các gói và không tính phí thoại hoặc dữ liệu được sử dụng để thực hiện các cuộc gọi thoại 4G. nhưng thực hiện cuộc gọi sẽ sử dụng dữ liệu 4G của bạn. Tham khảo hình minh họa bên dưới để biết các kế hoạch
Ghi chú: Gói trả trước có mệnh giá Rs. 19, Rs. 129 và Rs. Người đăng ký mới không thể sử dụng 299 khi là lần nạp tiền đầu tiên.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi sử dụng hết? Có bất kỳ gói bổ trợ nào không?
Có, như đã nêu bên dưới (Đối với người dùng Trả trước):
Dữ liệu Wi-Fi miễn phí trong tất cả các gói Jio là gì?
Lợi ích dữ liệu Wi-Fi của Jio trong các gói đề cập đến dữ liệu Wi-Fi được cung cấp tại các điểm truy cập Wi-Fi công cộng của RJIL. Đây là một lợi ích dữ liệu dựa trên vị trí mà chúng tôi cho rằng không thực sự có giá trị trong việc sử dụng thực tế và mang tính chiến lược tiếp thị nhiều hơn. Số khách hàng của Jio sẽ được liên kết khi điểm phát sóng WiFi được sử dụng để theo dõi và xác định mức sử dụng dữ liệu của họ. Sau khi sử dụng hết dữ liệu Wi-Fi miễn phí, dữ liệu Wi-Fi bổ sung sẽ bị tính phí tại Rs. 50 / GB và đây là thứ mà Reliance đang sử dụng như một chiêu trò tiếp thị để phổ biến Jio trong công chúng.
MNP sẽ được hỗ trợ? Nếu vậy thì bắt đầu từ khi nào?
Khả năng di động của số điện thoại aka MNP sẽ được hỗ trợ bởi Jio nhưng chỉ sau khi ra mắt thương mại vào năm 2017. Đây sẽ là quy trình tiêu chuẩn tương tự như được tuân theo cho / bởi bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào khác vào lúc này.
Loại tốc độ nào có thể mong đợi trên mạng Jio?
Jio chính thức tuyên bố rằng họ có thể lên tới 135Mbps nhưng điều này hoàn toàn phụ thuộc vào vị trí, mật độ người dùng của bạn và Jio sẽ tự mở rộng quy mô như thế nào. Trong quá trình sử dụng của chúng tôi cho đến nay, chúng tôi đã thấy tốc độ tăng lên đến 90Mbps và cũng có lúc giảm xuống mức thấp nhất là 1Mbps. Do đó, không đảm bảo bạn sẽ đạt được tốc độ như thế nào.
Loại mạng nào cần thiết cho Jio?
4G là mức cơ bản. Jio chính thức tuyên bố rằng họ cũng đã sẵn sàng cho hai thế hệ tiếp theo (5G & 6G), đây là một tin tuyệt vời.
Tôi có thể mua cho mình một SIM Jio ở đâu?
Nhấp vào đây để biết cửa hàng Reliance Digital hoặc Digital Xpress Mini gần bạn để nhận SIM Jio. Đảm bảo mang theo 2 ảnh cỡ hộ chiếu và giấy tờ tùy thân hợp lệ (tốt nhất là Thẻ Aadhaar)
Có một số loại thiết bị Điểm phát sóng WiFi từ Jio. Nó vẫn còn?
Đúng vậy, Jio cũng đã ra mắt bộ định tuyến JioFi MiFi 4G hoạt động như một điểm phát sóng Wi-Fi di động và cung cấp kết nối liền mạch với các thiết bị 2G / 3G. JioFi hiện có giá 1.999 INR so với 2.899 INR trước đó.
Làm thế nào về điện thoại LYF trên ưu đãi xem trước?
Có một số lời nói trôi nổi rằng có thể có phần mở rộng của ưu đãi cho những người chấp nhận sớm nhưng chúng tôi sẽ chờ xem. Nhiều người dùng LYF đã nhận được thông báo bắt đầu nạp tiền vì ưu đãi xem trước sẽ kết thúc vào một ngày quy định theo ngày kích hoạt của họ. Điện thoại LYF hiện có sẵn với giá thấp nhất là Rs. 2.999 và các thiết bị giàu tính năng của chúng có giá từ 3.999 - 5.999 INR.
Có ưu đãi đặc biệt nào khác ngoài việc gọi điện miễn phí không?
- Đăng ký tất cả các ứng dụng Jio sẽ MIỄN PHÍ trong thời gian Xem trước / Ưu đãi chào mừng
- Khi ra mắt thương mại, có một số ưu đãi GB miễn phí cho các gói nhất định như một phần của Jio Hotspots
- Không tăng giá hoặc thay đổi trong các ngày lễ và lễ hội quốc gia
- Ưu đãi dành cho sinh viên - Tất cả sinh viên có thẻ sinh viên hợp lệ sẽ được nhận thêm 25% lợi ích dữ liệu Wi-Fi 4G trên các gói cước
Mất bao lâu để kích hoạt JIO SIM?
Jio đã bắt đầu gửi SMS đến các kích hoạt đang chờ xử lý mà họ đã nhận được phản hồi lớn và dự kiến sẽ có độ trễ trong các kích hoạt. Những gì đã từng mất một hoặc hai ngày cách đây vài tuần thì bây giờ mất từ 5-15 ngày. Sau khi ra mắt thương mại, Jio đã thông báo rằng việc kích hoạt sẽ diễn ra theo đúng nghĩa đen trong vài phút với xác minh điện tử hỗ trợ liên kết với thẻ Aadhaar và CAF, đó là một tin tốt.
Mạng lưới phủ sóng trên khắp Ấn Độ là gì và như thế nào?
Jio tuyên bố đã nắm bắt được mức độ phủ sóng ở tất cả các thành phố lớn (18000) và các thị trấn, hiện đã đạt tới 70-80% và sẽ nhanh chóng phủ sóng nhiều hơn nữa trong những tháng tới. Jio cho biết họ cũng đang nhắm mục tiêu đến 2 vạn ngôi làng để cung cấp phạm vi bảo hiểm.
Các kế hoạch đề cập đến dữ liệu không giới hạn trong đêm. Có điều kiện cụ thể nào cho việc này không?
Tất cả các bản tải xuống sẽ miễn phí vào ban đêm, tức là từ 2 giờ sáng đến 5 giờ sáng
Các ứng dụng Jio có tốt không?
Hầu hết chúng đều tốt. Chúng tôi vì một người yêu thích JioBeats, JioPlay và JioDemand cung cấp nhiều nội dung mới nhất mà người dùng có thể sử dụng. Các ứng dụng Jio khác bao gồm JioJoin, JioDrive, JioMoney, JioSecurity, JioMags, JioXpressNews, JioChat mà tất cả đều có thể dễ dàng truy cập bằng ứng dụng MyJio.
Có bất kỳ lựa chọn Internet gia đình nào không?
Đúng vậy, đây là một trong những kế hoạch lớn của Jio cho tương lai, nơi họ đặt mục tiêu cung cấp tốc độ 1Gbps với việc ra mắt dịch vụ cáp quang đến tận nhà (FTTH). Điều này ban đầu sẽ có sẵn cho các thành phố hàng đầu và các dịch vụ doanh nghiệp.
Việc chăm sóc khách hàng của Jio như thế nào?
Điều đó đã được tốt cho đến nay nhưng thời gian chờ đợi đã bắt đầu tăng dần và đó là điều hiển nhiên. Người ta phải xem cách Jio mở rộng quy mô này. Cũng có thông báo rằng khách hàng hạng Bạch kim của Jio sẽ được tương tác qua video với dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm mang lại trải nghiệm nâng cao và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Đối với bất kỳ vấn đề hoặc khiếu nại nào, bạn có thể gọi cho chúng tôi theo số 198 (từ SIM Jio của bạn). Đối với bất kỳ câu hỏi nào khác hỗ trợ về các dịch vụ của Jio, hãy gọi cho chúng tôi theo số 199 (từ SIM Jio của bạn) hoặc 1800 88 99999 (từ bất kỳ số nào khác).
Có bất kỳ kế hoạch công ty nào được cung cấp không?
Không có kế hoạch cụ thể nào của công ty như vậy nhưng Jio đã tuyên bố rằng sẽ có một số kế hoạch nhất định nhằm vào các doanh nghiệp kinh doanh nhỏ và các công ty khởi nghiệp sẽ cho phép họ trên mặt trận kỹ thuật số để giúp họ phát triển nhanh hơn.
>> Hy vọng bạn thấy Câu hỏi thường gặp ở trên hữu ích. Bạn hiện đang sử dụng JIO hoặc mong muốn nhận được SIM Jio miễn phí cho mình vào ngày 5 tháng 9? Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, hãy chia sẻ chúng trong phần nhận xét bên dưới và chúng tôi sẽ cố gắng giải đáp chúng. Cho đến lúc đó, JIO! 🙂
Tags: FAQJio