Có một sự cố đã biết với một số thiết bị Nokia Lumia (như Lumia 920), chẳng hạn như sau khi cập nhật OTA hoặc nếu bạn Đặt lại điện thoại, thiết bị sẽ bị mắc kẹt ở bánh răng quay màn hình. Nokia đã biết về lỗi này và cũng đã đưa ra một số cách giải quyết đơn giản, chẳng hạn như buộc khởi động lại hoặc khôi phục cài đặt gốc để đưa thiết bị trở lại trạng thái hoạt động. Nếu thiết bị của bạn gặp phải trường hợp tương tự, thì trước tiên bạn nên thử các cách giải quyết dưới đây và nếu không có gì hiệu quả thì hãy thử cài đặt chương trình cơ sở bằng Nokia Software Updater for Retail.
Buộc khởi động lại / Soft Reset điện thoại Lumia: Nhấn và giữ sức mạnh và giảm âm lượng cho đến khi điện thoại rung. Sau đó, điện thoại sẽ khởi động bình thường.
Nếu thủ thuật trên không hoạt động, thì bạn phải thực hiện thiết lập lại hệ điều hành aka khôi phục cài đặt gốc:
Hard Reset điện thoại Lumia:
Ghi chú: Đặt lại điện thoại của bạn sẽ đưa điện thoại về trạng thái xuất xưởng và tất cả dữ liệu cá nhân của bạn trong bộ nhớ điện thoại sẽ bị xóa.
Làm theo các bước sau để thực hiện thiết lập lại hệ điều hành bằng các phím điện thoại.
Bước 1 - Nhấn và giữ sức mạnh và giảm âm lượng cho đến khi điện thoại rung (nhả phím). Sau đó nhấn và giữ giảm âm lượng , nếu thành công, một dấu chấm than (!) sẽ hiển thị trên màn hình (nhả phím giảm âm lượng).
Bước 2 - Sau đó nhập chìa khóa Theo thứ tự sau:
- Tăng âm lượng
- Giảm âm lượng
- Sức mạnh
- Giảm âm lượng
Bước 3 - Điện thoại sẽ tự động thiết lập lại và khởi động. Việc này có thể sẽ mất vài phút.
Flash Stock ROM với Nokia Software Updater –
Nếu các giải pháp trên không giải quyết được sự cố của bạn, thì hãy thử sử dụng “Nokia Software Updater for Retail 4.1.0 ?. NSU đã cập nhật này với một tùy chọn bổ sung “Thiết bị của tôi không khởi động được.” cho phép bạn dễ dàng flash firmware stock trên điện thoại thông minh của mình và sửa chữa nó. Tuy nhiên, đây là một phần mềm bị rò rỉ và Nokia chưa cung cấp cho công chúng.
Cảnh báo: Điều này có thể làm mất hiệu lực bảo hành của bạn, vì vậy hãy thử tự chịu rủi ro! Quá trình này cũng sẽ khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn.
>> Tải xuống Nokia Software Updater for Retail v4.1.0
Hỗ trợ - Windows 7 và Windows 8
Mở thiết bị Nokia Lumia Windows Phone 8 [Các bước] –
1. Chạy NSU 4.1.0 và nhấp vào tùy chọn ‘Thiết bị của tôi không khởi động được’.
Đảm bảo rằng điện thoại đã được sạc; sử dụng cổng USB được cấp nguồn thấp (cổng PC / máy tính xách tay)
2. Bây giờ điện thoại của bạn bị kẹt trên bánh răng quay, Hãy kết nối điện thoại và nhấp vào tiếp tục. (Bộ nói là ngắt kết nối, nhưng kết nối được).
3. Chờ màn hình kết nối thiết bị xuất hiện.
Bây giờ Nhấn và giữ sức mạnh và giảm âm lượng nhấn đồng thời cho đến khi điện thoại rung và PC phát hiện ra phần cứng mới. Nhấp vào Ok và trình cài đặt sẽ tiến hành tải xuống và cài đặt phần sụn, phần mềm này sẽ phục hồi thiết bị của bạn sau khi flash ROM. 🙂
Nguồn: MyNokiaBlog
Tags: Nokia